Gestart als hobby, om dan in 2012 uit te groeien naar een deeltijdse lesgever voor laaggeschoolde en gepensioneerde particulieren. In 2015 is dit geëvolueerd naar voltijdse coach en trainer Microsoft 365 voor KMO’s en grote bedrijven. Mijn weekplanning was een mix tussen opdrachten uit eigen naam en als freelancer. Met keep IT simple now zal ik hetzelfde doen naast mijn deeltijdse functie als Digital Software Officer bij Mu.ZEE.
Trainer en coach voor particulieren: Windows, orde op de computer, veilig werken in de cloud, Android, iPhone, GSM, veilig en leuk op Facebook, sociale media, digitaal fotoboek maken, verschillen tussen wifi en 4G, zoeken op internet, voor het eerst op de computer
Assisteren van particulieren en zelfstandigen met hun dagelijkse computer en mobiele apparaten uitdagingen.
Lesgever: Word, Windows, orde op de computer, veilig werken in de cloud, , samenwerken in de cloud voor verenigingen, Android, iPhone, GSM, veilig en leuk op Facebook, sociale media, digitaal fotoboek maken, verschillen tussen wifi en 4G, zoeken op internet, voor het eerst op de computer, Facebook voor verenigingen, zoeken op internet,…
Zowel intern als voor OCMWs, bibliotheken, culturele centra,...
Door middel van training en coaching, zaakvoerders en werknemers efficiënter laten werken met hun Microsoft 365.
Assisteren bij zelfstandigen en kleine KMOs met hun dagelijkse computer en mobiele apparaten uitdagingen. Helpen met de migratie en organisatie van hun data in Microsoft 365.
• Trainer: Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Planner, Forms, OneDrive, …
• Digital coach bij bedrijven die migreren naar Microsoft 365 oa bij Picanol, Aldi, Stad Gent, ...
• Trainer: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access, computer initiatie, leuke apps… Zowel intern als bij bedrijven (oa Daikin, Lotus...)
Bijkomende taken: Maken en ontwerpen van de website en het maken van een leerplatform in Wordpress en LifterLMS, sociale media (LinkedIn, Facebook, Google, …) opvolgen, netwerken, boekhouding opvolgen, offertes opvolgen, prijsonderhandelingen, ….
Mijn hoofdopdracht is alle data van de server naar SharePoint te migreren. Daarvoor heb ik in samenspraak met de collega’s een schema opgesteld naar waar alles moet verhuizen. Is het intranet in opbouw en werken de eerste afdelingen al op SharePoint/Teams. De eerste opleiding MS365 introductie is al achter de rug, er zullen er nog vele volgen. Ook OneNote, Planner en Outlook staan nog op de planning.
Daarnaast organiseer ik er ook de helpdesk door een helpdesk systeem op te bouwen samen met een jobstudent en vrijwilligers en de doorstroming van tickets naar de externe partner tot het minimum te herleiden.
Later staan de optimalusatie van het CRM/ERP, de websites, AI … nog op de planning.
Als IT Tools Coach bij VK architects + engineers ben ik een onderdeel van het IT team, maar begeleid ik het proces om MS365 meer in te zetten als communicatie en samenwerking.
Taken: uitwerken en automatiseren intranet na het ontwerp van marcom, opleiden van teams die berichten moeten plaatsen om het intranet, teams helpen en begeleiden bij MS365 als samenwerkingstool voor communicatie en data, ontwerpen en opzetten van SharePoint als kennisplatform, tools ontwerpen in Power Query en Power BI, IT-tickets oplossen die Office relateert zijn.
Als ICT verantwoordelijke bij Ekopak begeleid ik de digitalisering van het bedrijf en sta tussen de ICT firma’s en de gebruikers in.
Taken: Oplossen van allerlei ICT problemen, bijhouden en aankopen van ICT materiaal, datamigratie naar SharePoint, voor het CRM pakket uitzoeken met welke firma we gaan werken, tool om werkplekken te reserveren zoeken, uitdenken oplossingen voor andere vestigingen zoals Genk en Frankrijk, opleidingen MS365, ...
Als ICT verantwoordelijke sta ik tussen de ICT firma en de collega’s. Het is mijn taak om iedereen zo vlot mogelijk te laten werken op een computersysteem dat in orde is.
Taken: Nieuwe externe ICT-firma zoeken, koppeling maken tussen Letsbuild en SharePoint, datamigratie naar SharePoint, ERP analyse helpen begeleiden, ...
Taken: Lesgeven aan laaggeschoolden en langdurig werklozen (PC, Etalage, Lookdag, Solliciteren, Gezonde Voeding, Sectorfilms, Zelfkennis en Studievaardigheden). Screening en evaluatie van cursisten. Stageplaatsen en bedrijfsbezoeken regelen, allerlei administratie eigen aan de functie van opleidingsverantwoordelijke, persoonlijke begeleiding.
Taken: Alles wat met computer te maken had: beheer en opzetten server en computers; website, opzetten accesdatabase, aankoop computermateriaal, …
Taken: Telefonisch beantwoorden en oplossen van computerproblemen, indien nodig doorgeven naar 2e line. Indien nodig ter plekke de problemen oplossen. In de gaten houden dat calls niet te lang open staan, bestellingen, hardware storingen doorgeven naar andere firma’s, …
Lesgever computerinitiatie, internetinitiatie, Word, Excel, Access, AutoCAD, Windows 98 en 2000, …
Taken: cursussen voorbereiden, lesgeven voor zowel groepen (9 personen) als privé en administratieve taken